Политика конфиденциальности

ЗАО "SAIMA TELECOM" ("САЙМА ТЕЛЕКОМ")

Дата последнего обновления: 18 апреля 2025 г.

1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") разработана в соответствии с Конституцией Кыргызской Республики, Трудовым Кодексом Кыргызской Республики, Гражданским Кодексом Кыргызской Республики, Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14.04.2008 г. №58, а также внутренними нормативными документами ЗАО "SAIMA TELECOM" ("САЙМА ТЕЛЕКОМ") (далее - "Компания").

Целью данной Политики является определение порядка обработки персональных данных пользователей наших приложений, клиентов, работников и других субъектов персональных данных, а также обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

Используя мобильное приложение, вы даете свое согласие на сбор, хранение, обработку и передачу ваших персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Согласие может быть отозвано в любое время обращением в компанию.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Информация персонального характера (персональные данные) - зафиксированная информация на материальном носителе о конкретном человеке, отождествленная с конкретным человеком или которая может быть отождествлена с конкретным человеком, позволяющая идентифицировать этого человека прямо или косвенно, посредством ссылки на один или несколько факторов, специфичных для его биологической, экономической, культурной, гражданской или социальной идентичности.

К персональным данным относятся биографические и опознавательные данные, личные характеристики, сведения о семейном положении, финансовом положении, состоянии здоровья и прочее.

3. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания обрабатывает персональные данные следующих субъектов:

• персональные данные Клиентов (потенциальных Клиентов), Контрагентов, а также персональные данные руководителя, сотрудника юридического лица, являющегося Клиентом (потенциальным Клиентом) или Контрагентом Компании;

• персональные данные работников (сотрудников), состоящих в трудовых отношениях с Компанией;

• персональные данные кандидатов на замещение вакантных должностей;

• персональные данные пользователей мобильных приложений и веб-сервисов Компании;

• персональные данные других субъектов, переданные Компании другими лицами, на основании заключенных договоров и поручения обработки персональных данных.

4. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1 Данные, предоставляемые пользователями

• При использовании наших услуг и приложений мы можем собирать следующую информацию:

• Контактная информация: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты;

• Информация профиля: дата рождения, пол, фотография профиля, предпочтения;

• ИНН пользователя;

• Информация об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, информация о мобильной сети;

• Данные о местоположении: с вашего согласия мы можем собирать данные о вашем точном или приблизительном местоположении через GPS, Bluetooth или Wi-Fi соединения;

• Информация об использовании: данные о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами, включая время доступа, просмотренные страницы и использованные функции;

• Информация о транзакциях: данные о покупках и платежах, совершенных через наши услуги.

4.2 Персональные данные работников и кандидатов

К персональным данным работников и кандидатов относятся:

• фамилия, имя и отчество;

• дата и место рождения;

• ИНН работника и кандидата;

• биографические сведения;

• сведения о гражданстве (в том числе иные гражданства);

• сведение о семейном составе, семейном положении;

• сведения об образовании;

• квалификация, направление подготовки или специальность по документу об образовании;

• адрес места жительства (места пребывания);

• сведения о месте регистрации, проживании;

• номер контактного телефона или сведения о других способах связи;

• данные документа, удостоверяющего личность;

• идентификационный номер налогоплательщика;

• персональный идентификационный номер;

• сведения о трудовой деятельности;

• другие персональные данные, необходимые для исполнения трудовых отношений.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Предоставление наших услуг и функций мобильных приложений;

• Управление учетными записями пользователей;

• Обработка и выполнение транзакций;

• Коммуникация с пользователями по вопросам обслуживания клиентов и технической поддержки;

• Персонализация пользовательского опыта;

• Улучшение и оптимизация наших услуг и приложений;

• Анализ использования услуг и приложений для выявления тенденций;

• Исполнение условий трудового договора и осуществления прав и обязанностей в соответствии с трудовым законодательством Кыргызской Республики;

• Принятия решения о трудоустройстве;

• Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами;

• Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и защита наших прав;

• Выполнение требований законодательства Кыргызской Республики.

6. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в Законе Кыргызской Республики «Об информации персонального характера»:

• Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

• Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

• Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, не допускается;

• Объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, не допускается;

• Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

• Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;

• При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

Компания не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских убеждений, состояния здоровья, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Компания может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• С согласия субъекта персональных данных;

• В случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики;

• Когда передача необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных;

• Деловым партнерам, поставщикам услуг и другим третьим лицам, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (обработка платежей, предоставление клиентской поддержки, хостинг данных);

• В случае реорганизации, слияния, продажи активов или банкротства.

• Компания вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных, при этом Компания будет выполнять все требования к осуществлению трансграничной передачи данных в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» и требованиями трудового законодательства Кыргызской Республики.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются и хранятся в информационных системах, а также на бумажных носителях в Компании.

При определении сроков хранения персональных данных Компания соблюдает следующие требования:

• Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для выполнения целей их сбора;

• Сроки хранения могут продлеваться только в интересах субъекта персональных данных или если это предусмотрено законодательством Кыргызской Республики;

• По истечении срока хранения персональные данные могут быть обезличены в информационных системах и уничтожены на бумажном носителе в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

• Требовать уточнения, блокирования или удаления его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

• Обжаловать действия или бездействие Компании путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».

Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в Компанию. Компания рассматривает письменные обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, расследует факты нарушений и принимает необходимые меры для их немедленного устранения и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

К таким мерам относятся:

• Назначение ответственных за организацию обработки персональных данных;

• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Компании;

• Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;

• Установление правил доступа к персональным данным;

• Применение средств защиты информации;

• Установление паролей и других мер идентификации;

• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;

• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, мы уведомим вас путем размещения обновленной версии Политики на нашем сайте и/или в мобильном приложении. Рекомендуем периодически проверять Политику конфиденциальности на предмет изменений.

12. Используемые разрешения мобильного приложения

Наше мобильное приложение может запрашивать следующие разрешения:

• Доступ к камере — для возможности загрузки фотографий/документов;

• Доступ к местоположению — для определения местоположения пользователя с целью предоставления корректных сервисов;

• Доступ к файловой системе — для сохранения пользовательских данных и кэша;

• Доступ к интернету — для подключения к нашим онлайн-сервисам.

• Использование каждого из этих разрешений осуществляется только при наличии согласия пользователя.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

ЗАО "SAIMA TELECOM" ("САЙМА ТЕЛЕКОМ")

Адрес: г. Бишкек

Телефон: +996 708 909 000

Email: info@saimatelecom.kg

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента размещения и

действует до момента замены ее новой версией.